15 вопросов — Как пройти аттестацию

Объекты показа на Мосфильмовской улице. Среди них:

Киноконцерн «Мосфильм», Аллея кинозвезд, Посольский городок

Киноконцерн «Мосфильм», жилой дом на Мосфильмовской улице, жилой комплекс «Золотые ключи»

Аллея кинозвезд, Посольский городок, храм Живоначальной Троицы на Воробьёвых горах

Киностудия имени М. Горького, аллея кинозвезд, посольский городок

Действия экскурсовода при получении экскурсионной программы (заявки на проведение экскурсии).

Внимательно изучить экскурсионную программу, задать все возникшие вопросы менеджеру турфирмы, уточнить наличие телефонов, адресов, а также другой необходимой информации; составить маршрут экскурсионной программы, подготовить «портфель» экскурсовода

Составить маршрут экскурсионной программы

Получить у турфирмы номер телефона водителя и номер автобуса, остальную необходимую информацию получать от представителя турфирмы непосредственно на маршруте

Внимательно изучить экскурсионную программу, чтобы правильно скомплектовать «портфель» экскурсовода

Каменные палаты XVI-XVII столетия, сохранившиеся в Москве (на маршруте). Среди них:

Палаты Романовых, палаты Хамовного двора, Белые палаты

Палаты Романовых, Красные палаты, Старый английский двор

Палаты Аверкия Кириллова, Красные палаты, Старый английский двор, палаты Волковых-Юсуповых

Палаты бояр Романовых, Теремной дворец, Белые палаты, Старый английский двор

Храмы на улице Варварка. Среди них:

Церковь Рождества Иоанна Предтечи, храм Варвары Великомученицы, храм Максима Блаженного, храм Георгия Победоносца на Псковской горке, храм Всех Святых на Кулишках

Церковь Иоанна Богослова «под Вязом», храм Варвары Великомученицы, храм Максима Блаженного, храм Георгия Победоносца на Псковской горке

Церковь Рождества Иоанна Предтечи, храм Георгия Победоносца на Псковской горке, храм Максима Блаженного, храм Варвары Великомученицы

Церковь Рождества Иоанна Предтечи, храм Варвары Великомученицы, храм Василия Блаженного, храм Георгия Победоносца на Псковской горке

Турист задал вам вопрос, а вы не уверены в том, что знаете правильный ответ. Какой выход из сложившейся ситуации возможен?

Отказаться отвечать на вопрос, мотивируя отказ тем, что вы не специалист в данной области

Оставить вопрос без внимания, надеясь, что к концу экскурсии турист забудет о своем вопросе

Краткая реплика в ходе рассказа; по возможности, развёрнутый ответ в конце экскурсии после того, как вы воспользовались справочными материалами из «портфеля» экскурсовода или электронными средствами для уточнения информации

Вместе с туристом во время экскурсии попытаться найти ответ, прервав для этого экскурсионный рассказ

Объекты показа на Тверской улице. Среди них:

Памятник Юрию Долгорукому, здание Мэрии Москвы (дворец генерал-губернатора З. Чернышёва), здание Центрального телеграфа

Здание Мэрии Москвы (дворец генерал-губернатора З. Чернышёва), памятник К.С. Станиславскому и В.И. Немировичу-Данченко, здание Почтамта

Жилые дома советской эпохи, драматический театр имени Пушкина, гостиницы «Ритц-Карлтон Москва» и «Националь»

Здание Центрального телеграфа, МХАТ им. Горького, театр им. Ермоловой

Скульптурные памятники в Александровском саду:

Патриарху Гермогену, Г.К Жукову, Александру II

М.В. Ломоносову, Патриарху Гермогену, Г.К. Жукову

Александру I, Патриарху Гермогену

Памятник Владимиру Великому, Александру II, Патриарху Гермогену

Объекты показа на Болотной площади и вблизи нее. Среди них:

Водоотводной канал, памятник И.Е. Репину, Кремлёвский Дворец съездов, Дом Правительства (Дом на набережной)

Скульптурная композиция М. Шемякина «Дети - жертвы пороков взрослых», Водоотводной канал, памятник В.И. Сурикову, Москва-река

Скульптурная композиция М. Шемякина «Дети - жертвы пороков взрослых», Водоотводной канал, памятник П.М. Третьякову, Дом Правительства (Дом на набережной)

Скульптурная композиция М. Шемякина «Дети - жертвы пороков взрослых», Водоотводной канал, памятник И.Е. Репину, Дом Правительства (Дом на набережной)

Выберите вариант начала экскурсии:

Представиться, представить водителя, назвать номер и цвет автобуса, сообщить о теме и продолжительности экскурсии, месте ее завершения, рассказать о правилах безопасности на маршруте

Сообщить о теме экскурсии, продолжительности, использованной литературе в подготовке к экскурсии, маршруте

Сообщить о теме экскурсии, продолжительности, технике безопасности, обо всех планируемых остановках

Сообщить о теме, продолжительности, маршруте, анонсировать другие экскурсии туроператора

Какие башни Кремля имеют звезды?

Спасская, Москворецкая (Беклемишевская), Водовзводная, Боровицкая

Спасская, Никольская, Троицкая, Боровицкая, Водовзводная

Спасская, Сенатская, Троицкая, Водовзводная, Боровицкая

Спасская, Никольская, Троицкая, Царская, Боровицкая

Объекты показа при проезде от Лубянской площади до улицы Варварка. Среди них:

«Центральный детский магазин на Лубянке», памятник Ф.Э. Дзержинскому, церковь Святого Апостола Иоанна Богослова под Вязом, Политехнический музей

Здание ФСБ, водоразборный фонтан И. Витали, памятник Кириллу и Мефодию

Политехнический музей, храм Всех Скорбящих радость, Церковь Всех Святых на Кулишках

Здание ФСБ, Политехнический музей, часовня-памятник «Гренадерам — героям Плевны», доходные и торговые дома на Старой площади

Объекты показа в Александровском саду. Среди них:

Памятник Александру I, Романовский обелиск, памятник Александру II

Памятник Александру I, памятник патриарху Гермогену, грот «Руины», памятник Александру III

Памятник Александру I, Романовский обелиск, грот «Руины», мемориал «Могила Неизвестного солдата»

Романовский обелиск, грот «Руины», мемориал «Могила Неизвестного солдата», памятник Г.К. Жукову

Взаимодействие с водителем автобуса при выполнении экскурсионной программы

Экскурсовод, если это необходимо для более полного раскрытия темы экскурсии, настаивает на совершении остановки в определенном месте (без учета дорожных знаков)

Водитель обязан заранее детально изучить маршрут экскурсии, экскурсоводу необходимо приспособить маршрут экскурсии к существующим знакам дорожного движения

Необходимо обсудить маршрут с водителем до начала экскурсии, заранее договориться о высадке-посадке группы, в случае необходимости рекомендуется делать громко публичные замечания водителю на маршруте

Обсудить маршрут до начала экскурсии, заранее договориться о высадке-посадке группы, проверить правильность номера телефона водителя, конструктивно взаимодействовать с водителем на маршруте

Объекты показа на Красной площади. Среди них:

Храм Казанской иконы Божией Матери, Средняя Арсенальная башня, некрополь у Кремлевской стены

Государственный исторический музей, Храм Казанской иконы Божией Матери, некрополь у кремлевской стены, Верхние торговые ряды (ГУМ), Покровский собор

Спасская башня, Комендантская башня, памятник Минину и Пожарскому

Гостиный двор, Никольская башня, Лобное место

Где можно осуществить посадку-высадку туристов вблизи комплекса Москва-Сити?

На набережной Тараса Шевченко у «Башни - 2000»

На ТТК

На Дорогомиловской улице у памятника П.И. Багратиону

На Пресненской набережной на автобусной остановке у моста «Багратион»