15 вопросов — Как пройти аттестацию

Объекты показа на Красной площади. Среди них:

Храм Казанской иконы Божией Матери, Средняя Арсенальная башня, некрополь у Кремлевской стены

Государственный исторический музей, Храм Казанской иконы Божией Матери, некрополь у кремлевской стены, Верхние торговые ряды (ГУМ), Покровский собор

Спасская башня, Комендантская башня, памятник Минину и Пожарскому

Гостиный двор, Никольская башня, Лобное место

Набережные на маршруте учебной экскурсии. Среди них:

Краснопресненская, Кремлёвская, Москворецкая, Садовническая

Кремлёвская, Краснопресненская, Пречистенская, Смоленская

Кремлёвская, Бережковская, Котельническая, Краснопресненская

Котельническая, Кремлёвская, Серебряническая, Бережковская

Объекты показа на Комсомольской площади. Среди них:

Ленинградский вокзал, павильон станции метро «Комсомольская», Курский вокзал

Ленинградский вокзал, Казанский вокзал, Центральный дом культуры железнодорожников

Знак нулевого километра Транссибирской магистрали, Казанский вокзал, Центральный дом культуры железнодорожников

Ленинградский вокзал, памятник «Создателям российских железных дорог», памятник П.П. Мельникову

Ваши действия в том случае, если не пришел автобус?

С извинениями распустить группу туристов, напомнив о возможности получения компенсации в турфирме

Связаться с водителем, с менеджером турфирмы, до выяснения ситуации не показываться перед группой туристов

Связаться с водителем, с менеджером турфирмы, после выяснения ситуации, получив подтверждение турфирмы, сообщить уточнённую программу экскурсии

Связаться с водителем, после выяснения ситуации – принять самостоятельное решение по уточнению программы экскурсии

Архитектура современной Москвы. Комплекс Москва-Сити

Комплекс «Москва-Сити» - деловой центр, предназначенный для размещения городских и федеральных органов власти

Московский международный деловой центр «Москва-Сити» построены многофункциональные высотные комплексы (офисы, апартаменты, торговые центры, спортивные и развлекательные комплексы)

Московский международный деловой центр «Москва-Сити», главная башня комплекса - башня «Россия» - самая высокая башня в мире (высота - 612м)

Комплекс «Москва-Сити» - современный торгово-развлекательный комплекс, предназначенный для организации досуга москвичей

Культовые постройки на Поклонной горе. Среди них:

Храм Георгия Победоносца, мемориальная мечеть, мемориальная синагога, часовня-памятник «Гренадерам - героям Плевны»

Храм Иоанна-воина, мемориальная мечеть, мемориальная синагога

Храм Георгия Победоносца, мемориальная мечеть, мемориальная синагога, часовня-памятник испанским добровольцам

Храм Архангела Михаила, мемориальная мечеть, мемориальная синагога, часовня католическая

Ваши действия, если вы опаздываете в музей?

Звонок менеджеру турфирмы, звонок в музей с предупреждением об опоздании, сокращённое проведение экскурсии в музее

Звонок в музей с просьбой о переносе экскурсии на другой день, сообщение группе об изменениях в программе тура

Самостоятельно принять решение об отмене посещения музея и проведении пешеходной экскурсии по близлежащему району города

Опоздав на заказанную экскурсию в музей, покупаете входные билеты и отправляете группу на самостоятельное знакомство с экспозицией музея

Турист задал вам вопрос, а вы не уверены в том, что знаете правильный ответ. Какой выход из сложившейся ситуации возможен?

Отказаться отвечать на вопрос, мотивируя отказ тем, что вы не специалист в данной области

Оставить вопрос без внимания, надеясь, что к концу экскурсии турист забудет о своем вопросе

Краткая реплика в ходе рассказа; по возможности, развёрнутый ответ в конце экскурсии после того, как вы воспользовались справочными материалами из «портфеля» экскурсовода или электронными средствами для уточнения информации

Вместе с туристом во время экскурсии попытаться найти ответ, прервав для этого экскурсионный рассказ

Скульптурные памятники в Александровском саду:

Патриарху Гермогену, Г.К Жукову, Александру II

М.В. Ломоносову, Патриарху Гермогену, Г.К. Жукову

Александру I, Патриарху Гермогену

Памятник Владимиру Великому, Александру II, Патриарху Гермогену

Какие башни Кремля имеют звезды?

Спасская, Москворецкая (Беклемишевская), Водовзводная, Боровицкая

Спасская, Никольская, Троицкая, Боровицкая, Водовзводная

Спасская, Сенатская, Троицкая, Водовзводная, Боровицкая

Спасская, Никольская, Троицкая, Царская, Боровицкая

Объекты показа на улице Варварка:

Церковь Рождества Иоанна Предтечи у Варварских ворот, Гостиный двор, Верхние торговые ряды

Церковь Георгия Победоносца на Псковской горе, Старый английский двор, памятник патриарху Гермогену

Церковь Георгия Победоносца на Псковской горе, Знаменский монастырь, палаты Романовых, храм Варвары Великомученицы

Страстной монастырь, палаты Романовых, Гостиный двор, церковь Максима Блаженного

Какие площади Москвы входят в маршрут учебной экскурсии?

Лубянская площадь, Новая площадь, площадь Тверской заставы

Славянская площадь, Триумфальная площадь, площадь Мясницкие Ворота

Комсомольская площадь, площадь Мясницкие Ворота, Театральная площадь.

Площадь Арбатские Ворота, площадь Никитские Ворота, Таганская площадь.

Объекты на маршруте учебной экскурсии, построенные по проектам М.Ф. Казакова. Среди них:

Манеж, дом Пашкова, Сенат

Сенат, усадьба Барышникова, усадьба Юшкова

Усадьба Барышникова, Странноприимный дом, Гостиный двор

Сенат, усадьба Барышникова, Дом Благородного собрания

Выберите вариант завершения экскурсии:

Попросить оценить работу водителя и работу экскурсовода, попросить убрать мусор за собой

Вспомнить основные объекты показа, поблагодарить водителя, поблагодарить туристов за внимание, пригласить на другие экскурсии, напомнить туристам о том, чтобы не забыли в автобусе личные вещи

Поблагодарить водителя, попрощаться и покинуть салон автобуса

Поблагодарить туристов за внимание, вспомнить основные объекты показа, отметить объекты, которые не успели посмотреть из-за пробок, пригласить на другие экскурсии

Объекты показа комплекса Москва-Сити. Среди них:

Башня 2000, мост «Багратион», башня «Эволюция»

Башня «Империя», «Город Столиц» (Санкт-Петербург, Москва), «Триумф Палас»

«Евразия», «Меркурий Сити Тауэр», здание Правительства Москвы

«Башня на Набережной», башня «Федерация» («Восток», «Запад»), ЖК «Золотые ключи»