15 вопросов — Как пройти аттестацию

Объекты показа на Комсомольской площади. Среди них:

Ленинградский вокзал, павильон станции метро «Комсомольская», Курский вокзал

Ленинградский вокзал, Казанский вокзал, Центральный дом культуры железнодорожников

Знак нулевого километра Транссибирской магистрали, Казанский вокзал, Центральный дом культуры железнодорожников

Ленинградский вокзал, памятник «Создателям российских железных дорог», памятник П.П. Мельникову

Московские вокзалы, как часть транспортной системы Москвы.

Ленинградский вокзал – самый старый ж/д вокзал в Москве; 9 ж/д вокзалов; 1851 – пришёл в Москву первый поезд

Павелецкий вокзал – самый старый ж/д вокзал в Москве; 10 ж/д вокзалов; 1851 – пришёл в Москву первый поезд

Ленинградский вокзал – самый старый ж/д вокзал в Москве; 9 ж/д вокзалов; 1849 – пришёл в Москву первый поезд

Казанский вокзал – самый старый ж/д вокзал в Москве; 10 ж/д вокзалов; 1849 – пришёл в Москву первый поезд

Проведение экскурсий для школьных групп имеет свои особенности?

Экскурсионный рассказ ведётся с частыми перерывами, диалог с группой занимает большую часть времени экскурсии, за неправильный ответ на вопрос выставляется неудовлетворительная оценка

Экскурсионный рассказ ведётся с частыми перерывами, активно используется форма диалога, в работе экскурсовод использует викторины и загадки, связанные с экскурсией тематически

Экскурсионный рассказ ведётся только в начале экскурсии 30 минут, детской аудитории предлагается задавать вопросы экскурсоводу

Экскурсионный рассказ ведётся только в начале экскурсии 30 минут, в оставшееся время экскурсии дети отвечают на вопросы экскурсовода

Объекты показа комплекса Москва-Сити. Среди них:

Башня 2000, мост «Багратион», башня «Эволюция»

Башня «Империя», «Город Столиц» (Санкт-Петербург, Москва), «Триумф Палас»

«Евразия», «Меркурий Сити Тауэр», здание Правительства Москвы

«Башня на Набережной», башня «Федерация» («Восток», «Запад»), ЖК «Золотые ключи»

Действия экскурсовода при получении экскурсионной программы (заявки на проведение экскурсии).

Внимательно изучить экскурсионную программу, задать все возникшие вопросы менеджеру турфирмы, уточнить наличие телефонов, адресов, а также другой необходимой информации; составить маршрут экскурсионной программы, подготовить «портфель» экскурсовода

Составить маршрут экскурсионной программы

Получить у турфирмы номер телефона водителя и номер автобуса, остальную необходимую информацию получать от представителя турфирмы непосредственно на маршруте

Внимательно изучить экскурсионную программу, чтобы правильно скомплектовать «портфель» экскурсовода

Объекты показа на улице Варварка:

Церковь Рождества Иоанна Предтечи у Варварских ворот, Гостиный двор, Верхние торговые ряды

Церковь Георгия Победоносца на Псковской горе, Старый английский двор, памятник патриарху Гермогену

Церковь Георгия Победоносца на Псковской горе, Знаменский монастырь, палаты Романовых, храм Варвары Великомученицы

Страстной монастырь, палаты Романовых, Гостиный двор, церковь Максима Блаженного

Объекты показа на Смотровой площадке на Воробьевых горах. Среди них:

Спортивные объекты, сталинские высотки, Новодевичий монастырь

Сталинские высотки, здание цирка на проспекте Вернадского, Храм Христа Спасителя

Шуваловский и Ломоносовский корпуса МГУ, Останкинская башня, метромост

Сталинские высотки, Ботанический сад МГУ, Шуховская башня

Ваши действия в том случае, если не пришел автобус?

С извинениями распустить группу туристов, напомнив о возможности получения компенсации в турфирме

Связаться с водителем, с менеджером турфирмы, до выяснения ситуации не показываться перед группой туристов

Связаться с водителем, с менеджером турфирмы, после выяснения ситуации, получив подтверждение турфирмы, сообщить уточнённую программу экскурсии

Связаться с водителем, после выяснения ситуации – принять самостоятельное решение по уточнению программы экскурсии

Скульптурные памятники в Александровском саду:

Патриарху Гермогену, Г.К Жукову, Александру II

М.В. Ломоносову, Патриарху Гермогену, Г.К. Жукову

Александру I, Патриарху Гермогену

Памятник Владимиру Великому, Александру II, Патриарху Гермогену

Ваши действия, если туристу стало плохо во время экскурсии?

Связаться с менеджером турфирмы, вызвать скорую помощь (при необходимости), продолжить программу тура

Связаться с менеджером турфирмы, составить акт с подписями туристов и водителя, закончить тур

Предложить туристу лекарство, которое есть у вас или у других туристов; подождать, пока туристу не станет лучше, продолжить программу тура

Связаться с менеджером турфирмы, вызвать скорую помощь (при необходимости), составить акт с подписями туристов и водителя, продолжить программу тура

Взаимодействие с водителем автобуса при выполнении экскурсионной программы

Экскурсовод, если это необходимо для более полного раскрытия темы экскурсии, настаивает на совершении остановки в определенном месте (без учета дорожных знаков)

Водитель обязан заранее детально изучить маршрут экскурсии, экскурсоводу необходимо приспособить маршрут экскурсии к существующим знакам дорожного движения

Необходимо обсудить маршрут с водителем до начала экскурсии, заранее договориться о высадке-посадке группы, в случае необходимости рекомендуется делать громко публичные замечания водителю на маршруте

Обсудить маршрут до начала экскурсии, заранее договориться о высадке-посадке группы, проверить правильность номера телефона водителя, конструктивно взаимодействовать с водителем на маршруте

Скульптурные памятники на участке маршрута «Пушкинская площадь – Тверская улица»:

Памятники А.С. Пушкину, Н.В. Гоголю, Ю. Долгорукому, И.С. Тургеневу

Памятники А.С. Пушкину, Ю. Долгорукому, К.С. Станиславскому и В.И. Немировичу-Данченко, А.П. Чехову

Памятники А.С. Пушкину, Н.В. Гоголю, Ю. Долгорукому, К.С. Станиславскому и В.И. Немировичу-Данченко

Памятники А.П. Чехову, Ю. Долгорукому, С.А. Есенину, К.А. Тимирязеву

Где можно осуществить посадку-высадку туристов вблизи Смотровой площадки на Воробьевых горах?

Посадка-высадка туристов производится там, где есть свободное место на проезжей части

Посадка-высадка туристов производится только у Смотровой площадки

Посадка-высадка туристов производится на парковках, автобус останавливается на разрешённых местах проезжей части или на автобусных остановках вблизи Смотровой площадки

Посадка-высадка туристов не производится, если нет места на парковке для туристических автобусов, информация даётся на проезде

Выберите вариант начала экскурсии:

Представиться, представить водителя, назвать номер и цвет автобуса, сообщить о теме и продолжительности экскурсии, месте ее завершения, рассказать о правилах безопасности на маршруте

Сообщить о теме экскурсии, продолжительности, использованной литературе в подготовке к экскурсии, маршруте

Сообщить о теме экскурсии, продолжительности, технике безопасности, обо всех планируемых остановках

Сообщить о теме, продолжительности, маршруте, анонсировать другие экскурсии туроператора

Сколько всего башен в Кремлевской крепости?

21 башня

20 башен

19 башен

18 башен